Ik heb een artikel ontvangen wat ik niet heb besteld
Je hebt een ander artikel ontvangen dan dat je besteld had?
Of je hebt een extra artikel gekregen dat je helemaal niet had besteld?
Dat spijt ons zeer!
Stuur het verkeerde artikel terug en kies bij de aanmelding van je retourzending de reden "Verkeerd artikel geleverd".
Als het gewenste artikel niet aan is gekomen, bestel deze dan opnieuw in de webshop.
Het verkeerde artikel wordt uiteraard niet in rekening gesteld. Indien de bestelling al was betaald, zal het aankoopbedrag natuurlijk zo spoedig mogelijk, uiterlijk 14 dagen na ontbinding worden teruggestort. Wel mogen wij wachten met terugbetaling tot wij de retourzending hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je de retourzending hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
