Hoe werkt het vrijwillige herroepingsrecht van 100 dagen?

Afgezien van het wettelijke herroepingsrecht bieden we je de mogelijkheid om artikelen binnen 100 dagen aan ons terug te sturen. Een vereiste daarvoor is dat je het artikel / de artikelen via je klantaccount bij pinkorblue.nl hebt besteld. Uitgesloten van het verlengde herroepingsrecht zijn artikelen die ook van het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. De goederen moeten compleet, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking en ongebruikt zijn en mogen geen gebruikssporen vertonen. Hygiënische artikelen moeten ongebruikt en het aangebrachte zegel moet intact zijn. Ook zijn artikelen met een houdbaarheidsdatum die binnen de bedenktijd van 100 dagen kunnen bederven uitgesloten van het vrijwillige herroepingsrecht. Alle informatie hoe je een artikel terug kan sturen, vind je hier.

Je hebt besteld met de betaalmethode Klarna factuur?

De betaalmethode Klarna factuur wordt door de payment-dienstverlener Klarna aangeboden en afgewikkeld. Bij een bestelling op factuur dient het openstaande bedrag binnen 14 dagen te worden voldaan. Je maakt het bedrag direct aan Klarna over. Je hoeft alleen de artikelen te betalen die je hebt behouden. Indien je de bestelling met een account hebt geplaatst en je gebruik maakt van ons vrijwillig verlengde herroepingsrecht, maak dan alsnog het bedrag van de nog niet-geretourneerde artikelen over. Mocht je later alsnog iets willen retourneren, ontvang je het bedrag van de teruggestuurde artikelen weer terug op jouw rekening.



Je vind je antwoord hier niet?

Neem persoonlijk contact met ons op.

Mail ons
Je kunt via het contactformulier een mailtje sturen en we antwoorden meestal binnen 2-3 werkdagen.
Mail ons
Bel ons
Onze klantenservice staat voor je klaar. De wachttijden kunnen iets langer dan normaal zijn. We hopen op jouw begrip.
Bel ons